D2C/総合通販向けECカート「リピストX（クロス）」を展開する株式会社リピスト（本社：東京都台東区台東、代表取締役：信川亮太）は、通販事業者向け受注・顧客管理システム「リピストX（クロス）」と、コールセンターでの電話注文時に安全なクレジット決済を実現する、ルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションの連携を開始しました。
「remise(ルミーズ)」連携について
リピストクロスを利用する多くの事業者は、コールセンター専用の受注画面「代理注文管理」を活用し、電話注文や代行入力業務を行っています。
また、国内の多くのコールセンターではルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションを採用しており、今回の連携により事業者は既存の運用環境を生かしつつ、選択肢を広げてシステムを活用できるようになります。
また、国内の多くのコールセンターではルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションを採用しており、今回の連携により事業者は既存の運用環境を生かしつつ、選択肢を広げてシステムを活用できるようになります。
今回の連携により、リピストクロスの「代理注文管理」とルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションを組み合わせることで、コールセンター業務でも安全にカード決済が行えます。電話で受け付けたカード情報はテンキーパッド「SREDKey2」で入力し、カード情報の処理・伝送・保管はすべてルミーズが担うため、事業者はセキュリティリスクを気にせず、これまでのワークフローを大きく変えることなく導入が可能です。
連携概要
ルミーズのコールセンター向けMOTOソリューションと連携することにより、事業者やコールセンターはセキュリティリスクを気にせず安全にカード決済を行うことが可能です。
また、主要決済代行会社と連携済みなので既存のサービスをそのまま利用できます。
↓プレスリリース詳細はこちら
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000029098.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000046.000029098.html