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景品表示法を対策しながらできる!化粧品の定期引き上げ戦略と成功トーク活用術
化粧品の定期コースは、ブランドのLTV(顧客生涯価値)を大きく伸ばすチャンスです。しかし、新規獲得の段階で上手に訴求しなければ、高い顧客転換率や継続利用の獲得は難しいのが現状となっています。
本記事では定期通販の新規顧客獲得から定期引き上げに至るまでの戦略と、コールセンターで活用できる成功トークの共有方法を詳しく解説します。
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